Trở lại
Phần mềm quản lý sale – quản lý kinh doanh đa kênh là gì?
Phần mềm quản lý Sale hay còn được gọi là phần mềm quản lý bán hàng là một hệ thống bao gồm các công cụ hỗ trợ các công ty, doanh nghiệp thực hiện tổng hợp các khâu quy trình, nhiệm vụ và đo lường chính xác hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty.
Nó chứa toàn bộ đầy đủ các chức năng và nghiệp vụ của các phòng bên như : thu ngân, nhân viên, quản lý khách hàng. Tất cả sẽ được thông qua những báo cáo chi tiết cụ thể , giúp bạn sẽ dễ dàng kiểm soát và nâng cấp cải tiến quá trình bán hàng của mình.
công cụ quản lý kinh doanh đa kênh trực tuyến
Phần mềm này được cài đặt và lập trình trên các thiết bị thông minh vì thế rất tiện dụng cho người dùng có thể thoải mái điều chỉnh linh hoạt thời gian và không gian hợp lý. Trong trường hợp bạn không thể thường xuyên túc trực mặt có mặt tại cửa hàng hay phải đi công tác xa thì bạn vẫn có thể theo dõi hoạt kinh doanh của cửa hàng từ xa. Khả năng quản lý của phần mềm không chỉ gói gọn trong một cửa hàng mà nó còn có thể giúp bạn “chăm sóc” cả một chuỗi cửa hàng.
Từ đó có thể thấy phần mềm này vô cùng cần thiết đối với mọi doanh nghiệp từ kinh doanh online đến các doanh nghiệp quy mô lớn nhỏ khác nhau. Bởi nó giúp người điều hành có tầm nhìn tổng quan hơn về tiến độ kinh doanh của mình.Đây cũng chính là câu trả lời hoàn hảo nhất giúp bài toán sale nhanh chóng thuận lợi dễ dàng hơn, giúp KPI sale hợp lý và dễ đạt được.
Những lợi ích sử dụng phần mềm quản lý Sale – quản lý đa kênh
1.Tiết kiệm tối đa thời gian và chi phí
Thực tế cho thấy rằng, ngày nay công nghệ đã và đang đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc hỗ trợ doanh nghiệp có thể rút ngắn được thời gian và chi phí hơn rất nhiều so với những phương thức thủ công theo kiểu sổ sách cũ.
Tính năng quản lý bán hàng sẽ giúp bạn vừa có thể đỡ mất công sức vừa có thể tiết kiệm thời gian tối đa hơn làm việc bằng Excel. Bạn có thể tính toán các chỉ số một cách chính xác như tỉ lệ chuyển đổi, phần trăm lãi lỗ, doanh thu hay số lượng khách hàng,…mà không cần phải nhớ “hằng hà sa số” các công thức lệnh Excel.
Còn về việc tiết kiệm chi phí thì như thế nào ? Phải chăng chỉ có những doanh nghiệp lớn mới áp dụng giải pháp công nghệ cao vào quy trình ? Đây quả thật là một tư duy đã lỗi thời. Đối với công cụ quản lý sale, bạn không chỉ tiết kiệm được một khoảng “hầu bao” phải trả khi thuê nhân viên mà còn tránh được các nguy cơ rủi ro thất thu, mất hàng hoá do quản lý không chặt chẽ.
Mặt khác, khi sử dụng phần mềm, bạn có thể cắt giảm bớt nhân lực xuống mức thấp nhất bởi vì ở đây, hầu như máy móc đã thay thực hiện đa phần các thao tác. Bạn cũng không phải tốn sức và đắn đo trong việc tuyển dụng và tìm nhân sự thích hợp. Từ đó, giảm đi hẳn khâu chi phí cho nhân công. Chẳng hạn việc thanh toán, máy móc đã hỗ trợ nhân viên vô cùng tốt ,có thể kiểm soát chặt chẽ và đạt hiệu quả cao.
2.Hỗ trợ quản lý nguồn lực
Phần mềm quản lý sale được tích hợp các tính năng quản lý, quản lý công nợ, chấm công cho nhân viên và tổng kết lương (thưởng + phạt) cuối tháng. Với chế độ được lập trình thông minh như vậy, chủ doanh nghiệp hoàn toàn có thể an tâm trong việc nắm bắt, theo dõi năng lực và hiệu suất làm việc của từng nhân viên để có hướng điều phối, điều chỉnh sao cho đúng đắn, kịp thời và hợp lý.
Ngoài ra ứng dụng quản lý sale, còn có tính năng “thủ quỹ” như một cuốn sổ ghi chép chi tiết từ li từng tí giúp bạn quản lý nằm rõ giá trị tiền mặt hiện thời và tài khoản ngân hàng, giúp bạn thực hiện các giao dịch rút, chuyển tiền một cách linh hoạt và tiện lợi. Bạn sẽ không phải lo rằng đã bỏ sót chi tiết nào bởi tất cả đều thực hiện bằng máy móc tự động và được sao chép lại vào trong bộ nhớ phần mềm rõ ràng.
3.Phù hợp với mọi ngành hàng
Cụ thể phần mềm chuyển quản lý bán hàng cho các chuỗi nhãn hàng café sẽ có phần khác so với các cửa hàng thời trang hay thực phẩm,…bởi những tính chất đặc thù riêng của sản phẩm, dịch vụ dẫn tới việc quản lý hàng tồn kho, cách tính chi phí và đặt đơn cũng hoàn toàn không giống nhau.
Nắm bắt được nhu cầu thị trường đó, phần mềm sale ra mắt những đời sau mỗi ngày được cải tiến, đổi mới thông minh, chú trọng đến thị hiếu khách hàng, có thể thay đổi linh hoạt nhằm đáp ứng nhu cầu hàng hoá của mỗi ngành nghề, lĩnh vực khác nhau.
4.Phối hợp, điều động linh hoạt các phòng ban
Phần mềm này còn một ưu điểm đáng kể đó là việc hỗ trợ và điều phối các hoạt động khác nhau của từng bộ phận của các phòng ban nhằm đẩy mạnh hiệu quả làm việc. Hệ thống sẽ cung cấp cho bạn một chế độ quản lý tập trung bao gồm chi tiết quy định về các quy trình kinh doanh, luồng đơn hàng, chi phí sản xuất và kiểm soát hàng tồn kho.
Phần mềm cũng chính là “trợ thủ” đắc lực cho các cơ sở hoạt động kinh doanh đỡ tốn công sức hơn trong việc quản trị nhân viên của mình. “Lợi hại” nhất có lẽ là khi các hoạt động làm việc của nhân viên đều được bộ máy ghi lại cụ thể và báo lại với máy chủ nhanh chóng. Vì thế bạn có thể dễ dàng quản lý nhân viên dù ở bất cứ đâu chỉ cần qua vài thao tác với công cụ thiết bị điện tử có kết nối internet như laptop, smartphone, hay máy tính bảng,..
5.Nâng cao khả năng quản lý
Một điểm cộng không thể bỏ qua khi nói về lợi ích trong việc sử dụng hệ thống quản lý sale đó là giúp nâng cao và cải thiện khả năng quản lý của những người hoạt động kinh doanh một cách rõ ràng.
Người chủ doanh nghiệp có thể truy cập dữ liệu mọi lúc mọi nơi một cách nhanh nhất từ hệ thống, chủ động trong việc theo dõi, giám sát các hoạt động kinh doanh,xử lý tình huống nhanh nhẹn, điều này cũng sẽ dần giúp họ phản xạ lanh lẹ hơn để đưa ra các quyết định trong kinh doanh một cách logic, dễ dàng, thông minh
6.Giải quyết khối lượng dữ liệu lớn
Web app quản lý sale sẽ là công cụ chủ chốt “nhỏ mà có võ” vô cùng lợi hại và tiện dụng khi bạn phải sắp đối mặt với khối lượng dữ liệu khổng lồ. Nếu cơ sở kinh doanh bạn chỉ nhỏ thôi thì việc quản lý sẽ không gặp quá khó khăn và vẫn có khả năng tính được.
công cụ quản lý sale trực tuyến
Nhưng nếu bạn đang có hoặc ý định nâng cấp mở rộng quy mô kinh doanh mình ngày càng lớn hơn – đây là thực chất là mong muốn của đại đa số doanh nghiệp hướng đến, thì việc bạn phải đối mặt tiếp nhận, quản lý thông tin từ hàng trăm khách hàng, hàng trăm nhu cầu, hàng nghìn mặt hàng và dữ liệu khác nhau là một bài toán cần được ưu tiên và giải quyết ngay lập tức. Nếu không chúng sẽ khiến bạn “bơi” trong mớ hỗn độn, rối rắm.
7.Hiệu quả hoạt động kinh doanh
Khi sở hữu trong tay một phần mềm quản lý sale, chúng hỗ trợ tích cực cho bạn , như “hổ mọc thêm cánh”. Hãy tận dụng triệt để các tính năng tối ưu của phần mềm một cách hợp lý và hiệu quả để làm tăng doanh thu và hiệu quả bán hàng.
Bạn có thể tạo thêm nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhằm thu hút nhiềm đối tượng từ nhiềm nhóm khách hàng khác nhau như : Khách hàng có sinh nhật trong tháng, khách hàng thân thiết, khách hàng có đơn mua hàng có giá trị cao,…Chăm sóc và giữ chân khách hàng quen thuộc luôn là cách hữu hiệu hàng đầu trong việc giúp nâng cao doanh thu lên chỉ số cao nhất.
Ngoài ra, còn có tính năng cảnh báo khi hàng hoá đã vượt mức tồn kho quy định hoặc hàng hoá sắp hết date cũng sẽ giúp bạn xử lý nhanh chóng, đưa ra hướng điều chỉnh kế hoạch kịp thời để việc bán hàng trở nên hiệu quả hơn, tránh tình trạng hàng tồn hay bị hết hạn và thiếu hàng hoá để cung cấp.
8.Bảo mật dữ liệu bán hàng
Có phần mềm quản lý bán hàng sẽ giúp bạn đảm bảo được sự bảo mật tối đã các thông tin dữ liệu an toàn nhất. Bạn cũng sẽ dễ dàng hơn trong việc tra cứu thông tin về những lần giao dịch mua bán giữa nhân viên với khách hàng, ghi nhớ các thông tin làm ăn trong những lần hợp tác với đối tác.
ứng dụng quản lý sale online
Và hơn hết, những thông tin cực kì quan trọng này sẽ chỉ có duy nhất chủ cơ sở biết tài khoản bảo mật mới có thể truy cập vào xem và tìm kiếm. Vì thế bạn có thể an tâm hơn khi quản lý bán hàng bằng cách sử dụng phần mềm có chất lượng tuyệt vời như thế này.
9.Quy trình xử lý nhanh chóng
Nếu như so với các phương thức cũ trước đây, thì hầu như tất cả mọi quy trình thanh toán đều được kê khai và ghi chép lại bằng tay. Thì bây giờ, khi công nghệ đã vương đến một tầm cao mới, tính toán hiện đại ngày nay chỉ cần vài bước thực hiện đơn giản bằng máy tính mà nhân viên có thể thanh toán mặt hàng ngay cho khách hàng nhanh chóng, và chính xác. Điều đó không những giúp tiết kiệm thời gian mà cũng khiến khách hàng hài lòng khi không phải chờ đợi thanh toán quá lâu.
Trải nghiệm phần mềm quản lý sale, bạn sẽ khám phá ra đây quả thật là một công cụ chứa rất nhiều tiện ích dành cho chủ doanh nghiệp có thể sử dụng và việc ứng dụng sản phẩm công nghệ tân tiến vào hoạt động kinh doanh là hoàn toàn hợp lý.
10.Xây dựng hình ảnh và dịch vụ cửa hàng
Khi sử dụng phần mềm quản lý bán hàng – quản lý kinh doanh đa kênh, mọi thao tác thực hiện đều trở nên chuyên nghiệp và nhanh chóng hơn rất nhiều. Ví dụ có thể thấy như một đơn hàng được ghi chép đưa cho khách với vài dòng nguệch ngoạc bằng tay sẽ khiến mất cảm tình thì việc in hoá đơn chi tiết lại mang đến lịch sự, rõ ràng và chuyên nghiệp, xây dựng hình ảnh thương hiệu và sự tin tưởng nơi khách hàng, doanh nghiệp cũng từ đó mà phát triển mạnh mẽ hơn.
thiết kế phần mềm quản lý kinh doanh đa kênh
Dịch vụ chăm sóc khách hàng sẽ được nâng cao tối ưu và phục vụ tận tình chu đám nhất khi bạn có thể lưu trữ thông tin về những nhu cầu từ khách hàng, quản lý tích điểm để phân loại khách hàng vip. Từ đó sẽ có hướng đầu tư các chương trình khuyến mãi để phù hợp từng đối tượng, mục tiêu khách hàng khác nhau.
Thiết kế phần mềm quản lý sale tại Mona Media
Phần mềm quản lý sale – quản lý kinh doanh đa kênh với Mona Media sẽ cung cấp cho doanh nghiệp bạn những chức năng phù hợp để vận hành hệ thống hoạt động ổn định và “mượt” nhất , xây dựng một nền tảng vững chắc cho sự phát triển sau này trong tương lai của doanh nghiệp bạn.
Ngoài ra khi đến với Mona Media, bạn sẽ nhận được sự tư vấn nhiệt tình từ các chuyên viên lập trình dày dặn kinh nghiệm nhiều năm, sẵn sàng thiết kế phần mềm thoả theo yêu cầu mong đợi của bạn, bám sát quy trình hoạt động của doanh nghiệp để mang đến những hiệu quả sale cao nhất.
Quy trình kinh doanh phần mềm quản lý kinh doanh đa kênh
Quy trình kinh doanh ngày nay đã thật sự được nâng cấp , tự động hoá và dần they đổi hiện đại trong từng bước bởi công nghệ, khiên cho việc kinh doanh đã trở nên đơn giản và tiện lợi hơn rất nhiều, không chỉ tiết kiệm được thời gian , nhân lực mà cả chi phí. Phần mềm quản lý kinh doanh đa kênh sẽ giúp hỗ trợ bạn tạo ra được một luồng kinh doanh ổng định , đơn giản và dễ dàng hơn từ bước tìm kiếm khách hàng cho đến khi đơn hàng được giao tận tay cho khách.
Mona Media xây dựng nền tảng hệ thống phân tích với giao diện thông minh, giúp chủ doanh nghiệp có thể theo dõi, giám sát tình hình, tiến độ kinh doanh và thúc đẩy doanh số tăng lên hiệu quả hơn.
Khâu quản lý khách hàng
Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh chuyên dụng thì chắc chắn phải có hệ thống quản lý bán hàng – đây là tính năng nhất định không thể thiếu đối với một phần mềm sale. Khách hàng khi đã quen thuộc với thương hiệu của bạn sẽ chính là cầu nối giúp kết nốt thương hiệu với bạn bè và người thân của họ. Điểm mạnh này sẽ giúp bạn có thêm được rất nhiều khách hàng tiềm năng.
Mona Media hiểu được điều đó nên đã cho ra đời một nền tảng quản lý khách hàng thông minh và tiện dụng về mọi mặt , có thể lưu trữ đầy đủ thông tin từng khách hàng, nhóm khách hàng, lịch sử mua hàng, công nợ, hợp đồng giúp cửa hàng quản lý, phân nhóm khách hàng dễ dàng hơn.
Quản lý công việc hiệu quả với phần mềm quản lý kinh doanh đa kênh
phần mềm quản lý kinh doanh đa kênh
Không chỉ là quản lý khách hàng, Mona Media còn tích hợp thêm tính năng quản lý công việc, nơi hỗ trợ bạn lưu trữ, ghi chép đầy đủ toàn bộ dữ liệu, báo cáo thống kê, lên kế hoạch làm việc hợp lý. Ngoài ra bạn có thể quản lý và phân chia , điều động công việc cho nhân viên nhanh chóng, vận hành cửa hàng dù không cần có mặt trực tiếp tại cửa hàng.
Tính năng thanh toán, thu chi, hóa đơn
Công cụ quản lý thu chi, tính toán, xuất hoá đơn, báo cáo sổ quỹ, công nợ,…theo nhu cầu hoặc có thể dựa trên mẫu đã có sẵn. Ví dụ như theo ngày, tháng, năm hoặc theo đơn sản phẩm , đơn khách hàng,…nhằm hỗ trợ người quản lý theo dõi , kiếm tra số liệu dễ dàng hơn để tối ưu thu chi hợp lý lời lãi.
Báo cáo chi tiết, thông kê, phân tích dữ liệu cụ thể
Phần mềm quản lý sale sẽ thể hiện những biển đồ và bảng phân tích được xây dựng dựa trên dữ liệu và số liệu cụ thề mà hệ thống thu thập được từ các kênh marketing như shopee, facebook, website bán hàng, landing page bán hàng,…giúp chủ doanh nghiệp sẽ có cái nhìn trực quan rõ ràng hơn về tiến độ công việc, lượng khách hàng để có hướng điều chỉnh tiếp cận đến từng đối tượng khách hàng tiềm năng của mình hiệu quả nhất
