4P Trong Marketing là gì? Cách triển khai chiến lược 4P Marketing

Áp dụng mô hình 4P marketing hiện được nhiều doanh nghiệp lựa chọn. Chính từ những sự hiệu quả mà nó mang lại thì 4P marketing trở thành giải pháp truyền thông cho các doanh nghiệp hiện nay. Hiểu 4P marketing là gì? Cũng như các bước để triển khai một cách hợp lý và hiệu quả. Triển khai theo đúng quy trình, chuẩn xác ở các bước sẽ đem lại hiệu qua cao trong chiến dịch truyền thông.

4P marketing là gì?

4P marketing chính là marketing hỗn hợp. Đây là mô hình marketing chính thức xuất hiện từ năm 1953 từ Neil Borden và ngày càng hoàn thiện, phát triển và được ứng dụng mạnh mẽ, phổ biến hiện nay. Sự cấu thành của các yếu tố cơ bản là sản phẩm, giá cả, địa điểm và cuối cùng quảng bá tạo nên 4P marketing.

Các doanh nghiệp, các tổ chức sử dụng  mô hình 4P marketing này trở thành công cụ tiếp thị lý tưởng, mang tới tính ứng dụng caoMona .so. Việc đạt được mục tiêu trọng tâm trong tiếp thị, từ đó góp phần cải thiện doanh thu, nâng cao chất lượng cho mỗi doanh nghiệp trong hoạt động kinh doanh của mình.

Hướng dẫn các bước triển khai 4P marketing hiệu quả

Triển khai mô hình 4P marketing cần thực hiện theo đúng quy trình, chuẩn xác ở các bước mới đem lại hiệu quả cao. Tìm hiểu thông tin một cách chi tiết để nắm bắt được thông tin cơ bản, qua đó đảm bảo giúp quá trình triển khai thuận lợi, đạt được kết quả như mong muốn. Trong đó, 6 bước chính trong quy trình triển khai 4P marketing chính là:

Xác định USP trong marketing 4P là gì?

USP – Unique Selling Point chính là điểm bán hàng độc đáo. Đây chính là giá trị riêng biệt, hoàn toàn khác biệt thông thường sẽ chỉ tồn tại trên sản phẩm, hay trên dịch vụ mà doanh nghiệp bạn cung cấp. Điểm khác biệt này được coi là yếu tố cơ bản, quan trọng giúp doanh nghiệp trở nên khác biệt, nổi bật và thu hút được khách hàng tốt hơn. Đồng thời, đây cũng là yếu tố giúp doanh nghiệp có được sức cạnh tranh so với các đối thủ khác trên thị trường.

Xác định USP nên ưu tiên thông qua bảng khảo sát người tiêu dùng, từ đó có được những thông tin, có được những nhận định đúng đắn nhất. Dù là tính năng, lợi ích, đặc điểm cụ thể của sản phẩm, của dịch vụ cũng được xác định toàn diện, chi tiết và đầy đủ. Thông qua những thông tin cần thiết thì việc cung cấp đầy đủ thông tin cho khách hàng, hỗ trợ họ có thể dễ dàng đưa ra quyết định chuẩn xác và hợp lý nhất.

Việc triển khai các khảo sát sẽ thu về kết quả thực tế, đánh giá được thị hiếu và nhu cầu thực tế của người tiêu dùng. Đây được coi là cơ sở quan trọng để mỗi doanh nghiệp thay đổi, hoàn thiện hơn nữa chất lượng dịch vụ, sản phẩm mà mình cung cấp. Nó đảm bảo giúp việc phục vụ tốt cho nhu cầu của người dùng trở nên đơn giản hơn rất nhiều.

Hiểu rõ về khách hàng mục tiêu

Ở bước tiếp theo doanh nghiệp cần làm nếu muốn triển khai mô hình marketing 4P hiệu quả và thành công chính là thấu hiểu đối tượng khách hàng mục tiêu mà mình hướng tới. Thấu hiểu là cách hiệu quả giúp các doanh nghiệp thuận lợi trong việc đưa ra những đề nghị một cách đúng đắn, hợp lý với insight khách hàng đang mong muốn, đang hướng tới. Cũng từ những thông tin cơ sở này thì việc tiếp thị sản phẩm, hay dịch vụ của mỗi doanh nghiệp cũng thuận lợi khi triển khai và hoàn thành.

Muốn xác định một cách chi tiết, thấu hiểu khách hàng mục tiêu đòi hỏi các doanh nghiệp cần triển khai giải đáp một vài những câu hỏi cơ bản, quan trọng như:

• Đâu là đối tượng khách hàng thích hợp để mua dịch vụ, hay sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp.
• Những vấn đề cơ bản mà người tiêu dùng hiện tại gặp phải cụ thể là gì?
• Khách hàng mong muốn sản phẩm, hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp khi cung cấp có khả năng đáp ứng được họ như thế nào, yêu cầu cụ thể ra sao?

Mỗi câu hỏi đều cần được tìm hiểu, xác định một cách cụ thể. Đó sẽ là cơ sở đảm bảo giúp việc nâng cao chất lượng dịch vụ được thực hiện tốt. Đáp ứng tốt theo đòi hỏi của khách hàng đem tới sự hài lòng, đánh giá cao với những phản hồi tích cực.

Tiến hành phân tích đối thủ

Triển khai mô hình 4P marketing việc phân tích đối thủ là bước tiếp theo cần làm. Tìm hiểu chi tiết, phân tích kỹ lưỡng để đánh giá một cách toàn diện và chuẩn xác. Mọi thông tin liên quan tới đối thủ hoạt động trong cùng lĩnh vực đều cần xác định đầy đủ, chi tiết và rõ ràng. Nhờ đó, việc thấu hiệu sẽ giúp mỗi doanh nghiệp có được định hướng đúng đắn trong hoạt động kinh doanh của chính mình.

Cân nhắc những lợi ích vượt trội mà doanh nghiệp mình cung cấp tới cho khách hàng, các chương trình ưu đãi được áp dụng, hay chính sách bảo hành,… để nâng cao được tầm ảnh hưởng, uy tín và đánh giá cao từ phía người dùng. Nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ là cách lý tưởng đem tới hiệu quả hoạt động cao.

Chất lượng được cải thiện, đáp ứng tốt lợi ích của người dùng, đồng thời đảm bảo mức giá hợp lý. Qua đó, duy trì hoạt động ổn định cho doanh nghiệp, có thể đạt được doanh thu cao hơn.

Đánh giá về kênh phân phối

Nhiệm cụ của các marketer là cần tìm hiểu, tham khảo được nơi mà hầu hết khách hàng tiềm năng thường tìm tới để tìm kiếm, đặt mua sản phẩm theo nhu cầu. Nắm bắt được thông tin về các mạng xã hội mà họ thường dùng. Lúc này, xây dựng được phương án tiếp cận khách hàng là chuẩn xác và hợp lý hơn rất nhiều.

Có rất nhiều kênh khác nhau để tìm kiếm thông tin, sản phẩm dịch vụ mà người tiêu dùng có thể cân nhắc. Các kênh tiếp thị có thể là website, facebook, hoặc youtube,… với lượng lớn người dùng tham gia hàng ngày, trên một phạm vi rộng rãi. Từ việc xác định, đánh giá giúp doanh nghiệp dễ dàng trong lựa chọn được kênh phân phối thích hợp, cải thiện khả năng tiếp cận khách hàng tốt hơn.

Phát triển truyền thông

Mô hình 4P marketing khi áp dụng thì bước phát triển truyền thông là  không thể thiếu. Các chiến lược truyền thông marketing cần được tiến hành sau khi đã xây dựng được mức giá phù hợp, cũng xác định được đối tượng khách hàng tiềm năng. Với nhiều phương thức quảng cáo khác nhau có thể áp dụng thì việc cân nhắc hợp lý trở thành vấn đề cần hết sức chú ý.

Đa dạng ở các phương thức quảng cáo khác nhau hiện có thể áp dụng thì việc sử dụng một hình thức phù hợp, làm nổi bật được ưu tiên nổi bật của sản phẩm, dịch vụ cung cấp là điều cần được chú ý. Qua đó, nâng cao được chất lượng dịch vụ, nhận được phản hồi tích cực từ khách hàng dễ dàng đạt được.

Thực hiện kiểm tra tổng thể

Các bước kể trên sau khi được hoàn thành đầy đủ thì việc xác định, đánh giá về sự ăn khớp, hợp lý. Thông qua việc kiểm tra tổng thể sẽ giúp mỗi doanh nghiệp có được nhận định đúng đắn. Đây là điều cần thiết bởi nó ảnh hưởng trực tiếp tới chính sự thành công của một chiến dịch 4P marketing khi được triển khai.

Kiểm tra tổng thể chi tiết để cân nhắc có những thay đổi nếu cần thiết. Bên cạnh đó, xác định được hiệu quả của chiến lược cũng trở nên đơn giản và dễ dàng hơn. Có được sự chủ động trong từng chiến dịch, từng hoạt động giúp việc quảng cáo, tiếp cận khách hàng, cải thiện doanh số đều được triển khai thuận lợi.

Hiểu 4P marketing là gì? Cũng như quy trình triển khai một chiến dịch 4P marketing cơ bản là kiến thức quan trọng, cần thiết đối với mỗi doanh nghiệp. Tìm hiểu và áp dụng hợp lý để việc nâng cao hiệu quả kinh doanh được thực hiện thuận lợi, mang lại kết quả cao trong việc tiếp cận khách hàng tiềm năng.