Bí quyết quản lý tiệm nail đạt hiệu quả và những lưu ý chủ tiệm cần biết

Hiện nay mô hình kinh doanh tiệm nail đang ngày càng phát triển. Nhiều tiệm làm nail (móng) mọc lên cho hội chị em thoải mải lựa chọn mẫu mã theo sở thích. Vì nhu cầu của xã hội mà bạn cũng muốn sở hữu cho mình một tiệm nail xinh xắn? Hoặc bạn đang là chủ tiệm nail nhưng chưa tìm được phương thức quản lý cửa hàng của mình đúng cách? Vậy thì hãy để chúng tôi mách bạn bí quyết quản lý tiệm nail của mình sao cho hiệu quả nhất !

Tiềm năng phát triển của kinh doanh tiệm nail

Khi mà cuộc sống càng ngày phát triển, nhu cầu của con người ngày càng tăng cao. Hiện nay, nhu cầu làm đẹp của chị em đang đạt thời kì đỉnh cao. Ai cũng mong muốn làm đẹp cho bản thân và đẹp trong mắt người khác. Mở tiệm nail cũng nằm trong xu thế đó.

Hơn thế, số tiền vốn bạn bỏ ra để mở tiệm nail cũng không quá tốn kém. Ngoài ra, lợi nhuận của nó đem lại cho bạn cũng khá lớn. Khách hàng sẵn sàng trả bạn một số tiền để họ có một bộ móng thật đẹp đi dự tiệc, đi ăn cưới,…

Đối tượng khách hàng của ngành dịch vụ này cũng khá đa dạng. Từ học sinh, sinh viên, các bà mẹ, phụ nữ,… Tất cả đều mong muốn mình luôn đẹp nhất. Bạn cần có cho mình một tay nghề với kinh nghiệm dồi dào, có thể đáp ứng nhu cầu của mọi đối tượng khách hàng. Ngoài ra, bạn cũng có thể kinh doanh online kết hợp offline bằng việc thiết kế các bộ móng tay giả, phụ kiện nail và bán nó trên các trang thương mại điện tử hay mạng xã hội. Quả là một nghề kiếm ra tiền đúng không nào!

Tùy vào mỗi yêu cầu khác nhau của khách hàng mà giá của bộ nail sẽ khác nhau. Không có một giá niêm yết nào cho việc này. Một bộ nail có giá thay đổi theo độ khó cũng như mức cầu kì mà khách hàng yêu cầu. Ngày càng có nhiều tiệm nail mọc lên, mức giá cũng bị cạnh tranh. Cho nên bạn cần tìm cách quản lý tiệm nail sao cho hợp lí nhất cho mình.

Bí quyết quản lý tiệm nail một cách hiệu quả nhất

Bạn cần phải có một quy trình quản lý tiệm nail của mình sao cho luôn giữ chân được khách hàng cũ và hấp dẫn được khách hàng mới. Ngay sau đây, chúng tôi sẽ gợi ý cách quản lý tiệm nail hiệu quả nhất.

Luôn luôn học tập, trau dồi kĩ năng làm nail

Bạn là chủ tiệm nail, có thuê nhân viên nhưng bạn vẫn nên luôn trau dồi kinh nghiệm làm nail. Hơn hết, một người chủ thì luôn phải cập nhật và bắt kịp những mẫu mã nail mới nhất. Tính thẩm mĩ và nghệ thuật là rất cần thiết trong ngành này. Cho nên, khi bạn có kinh nghiệm chuyên môn cao thì bạn sẽ đánh giá được tay nghề nhân viên. Từ đó, tiệm nail của bạn sẽ hoạt động đi vào khuôn khổ hơn.

Kĩ năng làm nail là cả một nghệ thuật. Nghề này yêu cầu tính chi tiết cũng như độ tỉ mỉ, cho nên bạn cũng cần kiên nhẫn. Điều đó sẽ giúp bạn quản lý tiệm nail được tốt nhất.

Nghệ thuật sáng tạo trong thiết kế kế mẫu nail

Như đã nói ở trên, nghề này yêu cầu tính nghệ thuật. Cho nên, bạn cũng cần phải là người biết cảm nhận và học hỏi những cái đẹp. Thông qua quá trình học hỏi, trau dồi kĩ năng và áp dụng vào tiệm nail của bạn. Đảm bảo tiệm nail của bạn sẽ luôn ăn khách.

Bạn phải biết ứng phó thế nào trước những mẫu nail mà khách hàng đưa ra cho bạn. Nếu bạn xử lí giống mẫu với chất lượng tốt, khách hàng sẽ đánh giá cao và lần sau nếu có nhu cầu họ sẽ lại ghé tiệm của bạn. Cho nên, kĩ năng chuyên môn luôn phải được đặt lên hàng đầu nhé các chủ tiệm nail. Điều này là thứ tiên quyết cho sự thành công trong kinh doanh của bạn.

Xây dựng nét đặc trựng riêng cho tiệm nail

Nét độc đáo riêng sẽ giúp tạo ra những dấu ấn riêng cho tiệm nail của bạn. Nó sẽ tạo điểm nhấn giúp khách hàng nhớ tới tiệm nail của bạn lâu hơn. Đây là điều trong quản lý tiệm nail vô cùng hay ho mà bạn nên chú ý. Chẳng hạn như cách bày trí của tiệm nail vô cùng xinh xắn, hấp dẫn và bắt mắt khách hàng. Hay là thái độ phục vụ của nhân viên vô cùng chuyên nghiệp và lịch sự. Hơn hết, bạn nên lắng nghe những tâm sự và chia sẻ của khách hàng. Nó sẽ giúp bạn rút thêm được nhiều kinh nghiệm hơn trong quản lý tiệm nail.

Bạn cũng cần chia sẻ, trò chuyện cùng khách, không để khách ngồi chờ quá lâu trong suốt cả quá trình làm nail. Thời gian để làm nên một bộ nail cũng không hẳn quá nhanh. Cho nên, nếu khách hàng ngồi làm mà không nói gì quá lâu. Đó có thể là một điểm trừ trong mắt khách hàng.

Các dịch vụ chăm sóc khách hàng đi kèm

Bạn không những cần sở hữu đội ngũ nhân viên tay nghề giỏi mà cũng cần phải có chiến lược quản lý chăm sóc khách hàng đi kèm. Điều đó mới giúp mô hình quản lý tiệm nail của bạn được hoàn chỉnh. Bạn cần theo dõi từng phản ứng của khách hàng. Xem họ có ứng ý bộ nail này không. Xem họ cảm thấy thế nào trong suốt quá trình làm móng. Hơn hết, bạn cần có những ưu đãi để giữ chân khách hàng.

Chẳng hạn như, bạn sẽ khuyến mãi 5% cho lần làm móng thứ 2 tại cửa hàng hoặc mã giảm giá giá trị hơn cho những lần tiếp theo nữa. Cứ như vậy thì sẽ hấp dẫn thêm được nhiều khách hàng mới nữa. Đây là điều vô cùng khôn khéo nếu bạn muốn mô hình kinh doanh của mình hiệu quả. Điều đó cũng giúp quá trình quản lý tiệm nail của mình thêm tốt hơn.

Quản lý nội bộ chặt chẽ

Tiệm nail của bạn đông nhân viên hoặc có nhiều cơ sở khác nhau thì đây là điều vô cùng quan trọng. Bạn phải thống nhất được cách quản lý và nhân viên làm việc theo đúng quy định của tiệm. Nếu một cá nhân làm sai thì sẽ ảnh hưởng đến uy tín của cả chuỗi kinh doanh. Chính vì thế mà một hệ thống quản lý tiệm nail thông minh và khôn khéo sẽ giúp điều phối tiệm được hiệu quả nhất.

Nội bộ thống nhất, làm việc đúng nguyên tắc sẽ giúp khách hàng cảm thấy thoải mái. Có thể lần sau khách hàng sẽ lại ghé thăm cửa hàng của bạn vì họ cảm thấy hài lòng với thái độ của nhân viên.

Sử dụng phần mềm để quản lý tiệm nail

Mỗi ngành nghề sẽ có những phần mềm quản lý giúp công việc trở nên thuận tiện hơn. Đối với ngành nail, bạn có thể tìm đến giải pháp phần mềm quản lý tiệm nail. Đây là một ứng dụng giúp bạn quản lý tiệm nail khoa học và thông minh hơn. Nó sẽ là một giải pháp phù hợp với những tiệm nail vừa và nhỏ.

Với những chuỗi tiệm nail hay tiệm nail quy mô lớn thì bạn nên tìm đến các công ty thiết kế phần mềm. Họ sẽ giúp bạn thiết kế phần mềm phù hợp với yêu cầu của bạn. Sử dụng phần mềm để quản lý tiệm nail là cách vô cùng thông minh. Nó đáp ứng đầy đủ yêu cầu của hiện tại, hỗ trợ cho bạn giải pháp quản lý tổng, khách hàng có thể dễ dàng đặt lịch hẹn trước, tích hợp cổng thanh toán online và nhiều tiện ích khác. Trong tương lai, đây sẽ là xu thế thiết yếu. Điều này sẽ giúp mô hình kinh doanh của bạn ngày càng phát triển theo một cách khoa học hơn.

Tạo điều kiện cho nhân viên học thêm kĩ năng làm nail

Nghề làm nail yêu cầu luôn phải cập nhật những mẫu mới nhất. Các mẫu nail cũng thay đổi từng ngày, tưng giờ. Nếu cửa tiệm củ bạn không làm được điều đó thì sẽ là một bất lợi lớn. Bạn cần tạo điều kiện cho nhân viên học nghề và phải quan sát, học hỏi làm những mẫu mã mới, đáp ứng yêu cầu của khách hàng.

Kĩ năng làm móng rất quan trọng. Phải làm thế nào cho đúng yêu cầu khách hàng còn là điều khó khăn hơn. Mỗi nghề đều có những thử thách riêng. Nếu bạn biết cách vượt qua những khó khăn đó thì tiệm nail của bạn sẽ rất phát triển.

Những lưu ý khi quản lý tiệm nail cho chủ tiệm

Sau đây là một số lưu ý cho chủ tiệm nail giúp quản lý tiệm nail hiệu quả hơn:

• Xem xét sản phẩm và cách phục vụ của tiệm nail trước khi phục vụ khách hàng.
• Nên tìm hiểu tại sao khách hàng chọn tiệm của bạn hoặc không chọn tiệm của bạn. Từ đó thay đổi để thu hút khách hàng hơn.
• Luôn đổi mới và sáng tạo để thu hút khách hàng.
• Luôn trau dồi kinh nghiệm, đọc sách dạy làm nail để học thêm nhiều kĩ thuật làm nail mới.
• Quản lý nhân viên chặt chẽ. Chỉnh đốn nếu nhân viên làm sai quy định để tạo ra phong cách làm việc quy củ và chuyên nghiệp.
• Thống kê thu nhập dựa trên sản phẩm. Tìm hiểu sản phẩm nào được khách ưu chuộng nhất để có những thay đổi phù hợp.

Kết luận

Trên đây chúng tôi đã gợi ý tới bạn cách giúp quản lý tiệm nail để dạt hiệu quả kinh hơn. Nếu bạn còn thắc mắc gì hãy để lại ý kiến, chúng tôi sẽ giúp bạn giải đáp. Mong những thông tin mà chúng tôi chia sẻ ở trên sẽ là những điều hữu ích giúp bạn có thêm kinh nghiệm kinh doanh tiệm nail được thuận tiện hơn. Chúc bạn thành công trong mô hình kinh doanh của mình.