Chiến Lược Marketing Thẩm Mỹ Viện Thu Hút Khách Hàng Tiềm Năng

Thẩm mỹ viện chính là một trong số những lĩnh vực kinh doanh hấp dẫn bậc nhất hiện nay. Khi nhu cầu làm đẹp, chăm sóc cơ thể không đơn thuần chỉ của chị em phụ nữ mà là của cá đấng mày râu thì nhu cầu ngày càng tăng cao, được ưa chuộng nhiều hơn. Kinh doanh thẩm mỹ viện trở thành lựa chọn kinh doanh của nhiều người, từ đó kéo theo sức cạnh tranh tăng cao. Bởi thế, có những chiến lược marketing thẩm mỹ viện hiệu quả, phù hợp là cách để giúp trung tâm của mình trở nên nổi bật, tạo được sự chú ý, sức hút và có được nhiều khách hàng hơn nữa. Trong số nhiều phương án thì một số chiến lược marketing được đánh giá cao có thể tìm hiểu thông qua bài viết dưới dây.

Marketing thẩm mỹ viện là gì?

Marketing thẩm mỹ viện đơn thuần chính là hoạt động quảng bá, tiếp thị giúp mang hình ảnh hay sản phẩm, hoặc dịch vụ của một trung tâm tiếp cận tốt hơn tới những nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu hướng tới trước đó. Nhờ đó, khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng thực mang tới doanh thu tốt hơn cho mỗi thẩm mỹ viện.

Việc biết cách marketing cho thẩm mỹ viện là điều hết sức quan trọng. Có thể nói, đây là quá trình ảnh hưởng tới hơn 50% thành công trong kinh doanh ở lĩnh vực làm đẹp. Phần còn lại làm nên thành công, nhận được sự tin tưởng và đánh giá cao ở khách hàng tới từ chất lượng dịch vụ, sản phẩm và các vấn đề liên quan khác.

Chiến lược marketing thẩm mỹ viện thu hút khách hàng hiệu quả

Chiến lược marketing dành cho thẩm mỹ viện được đánh giá cao, mang lại hiệu quả tốt là hết sức đa dạng. Trong đó, một vài phương án, hướng đi có thể xem xét và cân nhắc chính là:

Marketing thẩm mỹ viện trên internet

Internet có tầm ảnh hưởng mạnh mẽ, trở nên quen thuộc với mỗi người, ở khắp mọi nơi trên phạm vi toàn cầu. Bởi thế, việc tận dụng mạng internet với những kênh quảng cáo online là cách giúp xây dựng thương hiệu, quảng cáo cho thẩm mỹ viện của mình, được nhiều người biết tới hơn.

Thông qua các diễn đàn, qua công cụ tìm kiếm nổi bật như Google, hay Facebook, Zalo,… bằng những phương án marketing thẩm mỹ viện online để giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ mình cung cấp được thực hiện dễ dàng. Thông qua việc quảng bá, giới thiệu giúp nhiều khách hàng biết tới trung tâm của mình hơn nữa. Từ đó, việc tiếp cận với khách hàng dễ dàng, kéo gần khách hàng tới salon làm đẹp mà mình mở ra.

• Đối với Google có thể xây dựng website, tiến hành SEO web để đạt được thứ hạng cao, từ đó được nhiều người dùng internet biết tới nhiều hơn. Một website chuẩn SEO, cung cấp đầy đủ thông tin về trung tâm, mang tới những nội dung hữu ích luôn được đánh giá cao.
• Đối với facebook tiến hành chạy quảng cáo, hoặc thực hiện việc đăng các bài post khio có khuyến mãi, xây dựng các video giới thiệu về trung tâm, về dịch vụ của trung tâm thu hút và hấp dẫn. Tiếp cận khách hàng cho thẩm mỹ viện từ facebook là kênh tiếp thị lý tưởng, mang tới số lượng khách hàng tiềm năng khổng lồ.

Quảng bá chương trình khuyến mãi

Xây dựng, áp dụng các chương trình khuyến mãi, những ưu đãi hấp dẫn vừa tạo cơ hội trải nghiệm thực tế cho khách hàng, đây là một chiến lược marketing thẩm mỹ viện kha hiệu quả, vừa tạo được sự chú ý với những khách hàng cũ. Bởi vậy, đây là cách thức marketing tiệm thẩm mỹ được đánh giá cao, được tin tưởng lựa chọn.

Có một kế hoạch marketing salon làm đẹp được xây dựng chi tiết, cụ thể và phù hợp giúp tạo ra các chương trình khuyến mãi hợp lý. Đây là cách giúp giới thiệu về trung tâm, cũng nhận được chú ý và cái nhìn thiện cảm hơn. Đó có thể là voucher giảm giá, hay voucher miễn phí dịch vụ,… Việc kêu gọi khách hàng tiềm năng, hay bạn bè của khách hàng cũ,… tới chăm sóc sắc đẹp hiệu quả cao như mục tiêu hướng tới.

Và yêu cầu quan trọng là dù dịch vụ cung cấp cho các chương trình khuyến mãi cũng cần duy trì chất lượng đạt chuẩn. Qua đó việc nhận được đánh giá cao, phản hồi tích cực từ khách hàng mới được đảm bảo. Việc giữ chân, thúc đẩy họ tiếp tục sử dụng dịch vụ những lần tiếp theo dễ dàng hơn.

Quan tâm tới hoạt động chăm sóc khách hàng

Khách hàng thân thiết là lượng người có khả năng mang tới lợi nhuận đáng kể, thường xuyên cho thẩm mỹ viện. Bởi thế, không vì chú ý tới tìm kiếm khách hàng mới mà quên đi khách hàng cũ luôn trung thành, ủng hộ.

Bởi vậy, một cách marketing không thể bỏ qua cho mỗi thẩm mỹ viện chính là đặc biệt quan tâm tới chiến lược chăm sóc khách hàng. Dù là khách hàng mới, hay cũ đều cần được hỗ trợ, chăm sóc toàn diện và chuyên nghiệp khi có nhu cầu. Bằng việc áp dụng các ưu đãi khi dùng dịch vụ, có những món quà ý nghĩa vào những ngày đặc biệt, hay giới thiệu về dịch vụ mới, sản phẩm mới thường xuyên qua nhiều kênh liên lạc khác nhau,… nên được áp dụng.

Những khách hàng thân thiết cảm nhận được rằng họ luôn quan trọng, nhận được sự chăm sóc đặc biệt chắc chắn sẽ giúp họ cảm thấy hài lòng. Lúc này, việc tiếp tục ủng hộ, tới sử dụng dịch vụ khi có nhu cầu hiển nhiên sẽ đạt được. Nhờ đó, trung tâm làm đẹp dễ dàng trong việc duy trì doanh thu ổn định hàng tháng.

Marketing cùng các chuyên gia hoặc người nổi tiếng

Thường thì những người nổi tiếng, những chuyên gia luôn có sức ảnh hưởng nhất định tới công chúng, tới một nhóm đối tượng khách hàng nhất định. Bởi thế, việc marketing thẩm mỹ viện với các chuyên gia, hay những người nổi tiếng là giải pháp lý tưởng, mang tới cơ hội thành công cao.

Đây là hình thức marketing còn được gọi với cái tên khác là Influencer Marketing – tiếp thị ảnh hưởng. Lựa chọn người đại diện phù hợp với sản phẩm, với dịch vụ có lời nói, hành động đủ sức thuyết phục, đủ tác động vào tâm lý của khách hàng. Nhờ đó họ tin tưởng, quan tâm và sử dụng dịch vụ, hay sản phẩm mà beauty salon của chúng ta cung cấp. Những thông điệp tốt đẹp được truyền đi sẽ củng cố hơn nữa niềm tin, cũng gây dựng được sự chú ý lớn tới khách hàng.

Phát triển hệ thống đại lý, nhà phân phối

Mỗi thẩm mỹ viện khi hoạt động đều có cung cấp các sản phẩm chăm sóc da, hay các gói dịch vụ làm đẹp caop cấp, các thực phẩm chức năng thiết yếu,… Bởi thế, việc nhân rộng quy mô phân phối với các đại lý được mở ra cũng là một cách marketing thẩm mỹ viện không thể bỏ qua.

Đáp ứng tốt nhu cầu làm đẹp đa dạng của mọi đối tượng khách hàng, mang tới cho trung tâm thêm nguồn thu nhập đáng kể. Từ khách hàng sử dụng sản phẩm, đánh giá cao về sản phẩm thì họ tin tưởng tới để dùng dịch vụ được cung cấp là điều dễ dàng xảy ra. Bởi thế, đảm bảo sản phẩm chất lượng được cung cấp, có chia sẻ lợi nhuận hợp lý để có thêm những đại lý, những nhà phân phối ở nhiều khu vực, nhiều tỉnh thành khác. Đây là cách giúp mở rộng, phát triển quy mô, quảng bá cho thương hiệu của thẩm mỹ viện rộng khắp hơn nữa.

Phần mềm quản lý thẩm mỹ viện – Trợ thủ đắc lực cho salon làm đẹp

Một thẩm mỹ viện khi hoạt động có nhiều việc cần được kiểm soát. Duy trì hoạt động chuyên nghiệp là cách giúp nâng cao được hình ảnh, nhận được đánh giá cao từ khách hàng. Từ việc quản lý sản phẩm, dịch vụ, hay quản lý nhân viên, quản lý thông tin khách hàng, quản trị chiến dịch marketing thẩm mỹ viện… đều cần được tiến hành đầy đủ và chỉn chu. Nó đảm bảo giúp chúng ta có thể duy trì được hoạt động ổn định, nâng cao hơn nữa mức độ chuyên nghiệp cần thiết.

Việc quản lý bằng phương pháp truyền thống trong thực tế tồn tại nhiều vấn đề, có những sai sót có nguy cơ xuất hiện. Bởi thế, cân nhắc dùng phần mềm quản lý thẩm mỹ viện trở thành phương án lý tưởng. Mọi hoạt động của trung tâm đều được kiểm soát, quản lý khoa học, hợp lý và chi tiết. Nhờ đó việc cung cấp dịch vụ tới khách hàng có độ chính xác cao, tránh những sai lầm có khả năng xảy ra.

Tuy nhiên, cần cân nhắc với quy mô, yêu cầu thực tế của từng trung tâm để cân nhắc chọn được một phần mềm thích hợp. Lựa chọn đúng đắn giúp quá trình sử dụng phần mềm quản lý thẩm mỹ viện được đảm bảo tốt. Duy trì hoạt động ổn định, khẳng định được tên tuổi, nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp cho trung tâm giúp cải thiện hiệu quả kinh doanh, góp phần thu hút khách hàng thành công.

Kết luận

Kinh doanh thẩm mỹ viện có sự phát triển mạnh mẽ, sức cạnh tranh ngày càng cao. Bởi thế, xây dựng và áp dụng chiến lược marketing thẩm mỹ viện hiệu quả giúp mỗi trung tâm có được lượng khách hàng ổn định, duy trì được doanh thu tốt. Thông qua đó, việc mở rộng thị trường, ngày càng tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng là điều được đảm bảo như mong muốn. Cân nhắc và áp dụng một vài phương án kể trên để marketing cho thẩm mỹ viện suôn sẻ và hiệu quả.

Xem thêm : Kế hoạch marketing SPA đem lại hiệu quả nhất hiện nay