Top 5 ý tưởng Marketing du lịch giúp tăng doanh thu hiệu quả

Trong nhiều năm qua, du lịch tại Việt Nam đã có những bước phát triển cực kỳ mạnh mẽ. Bên cạnh những yếu tố thuận lợi như các danh lam thắng cảnh, bãi biển đẹp… thì marketing du lịch luôn đóng một vai trò cực kỳ quan trọng. Vì vậy, để thích ứng trong môi trường cạnh tranh cực kỳ khốc liệt này, để có thể bán tour qua các kênh OTA thì các công ty, doanh nghiệp cần phải có những ý tưởng marketing đặc biệt, độc đáo và hiệu quả nhất.

Marketing du lịch là gì?

Đối với tất cả các lĩnh vực kinh doanh, marketing luôn là một phần không thể thiếu dẫn đến sự thành công. Tất nhiên, điều này cũng không hề sai trong ngành du lịch. Hiểu một cách đơn giản nhất, marketing du lịch là quá trình tiếp thị, quảng cáo các dịch vụ quan trọng trong ngành du lịch một cách rộng rãi.

Đồng thời, quá trình nghiên cứu và phân tích hành vi, nhu cầu của khách hàng cũng đem lại cho các doanh nghiệp hướng đi mới về mặt sản phẩm, dịch vụ du lịch. Ở thời điểm hiện tại, chúng ta có thể kể tới một số hoạt động chính của ngành du lịch như sau:

• Sale tour, tư vấn thông tin địa điểm du lịch
• Các dịch vụ tại những khu vui chơi giải trí, khu du lịch.
• Dịch vụ lữ hành, lưu trú trong các chuyến du lịch, nghỉ dưỡng.

Ý tưởng marketing du lịch giúp tăng doanh thu hiệu quả

Khuyến khích khách du lịch check-in địa điểm của bạn

Nhiều người thường nghĩ rằng việc khách du lịch có thói quen chụp ảnh, check in tại các địa điểm là sở thích cá nhân. Tuy nhiên, trên thực tế thì đây lại là một ý tưởng, xu hướng marketing du lịch mới cực kỳ sáng tạo và hiệu quả.

Trong những chuyến du lịch, du khách thường xuyên chụp ảnh và check in địa điểm họ tới. Tất nhiên, thói quen của phần đông mọi người đó là chia sẻ những thông tin này trên mạng xã hội. Có thể nói, ở thời điểm hiện tại thì các mạng xã hội lớn như Facebook chính là những kênh truyền thông, marketing hiệu quả nhất.

Các thông tin về địa điểm du lịch, khách sạn, chuyến máy bay khi xuất hiện trên trang cá nhân của du khách sẽ được rất nhiều bạn bè khác nhìn thấy. Điều này khiến cho những người ở nhà cảm thấy hào hứng, mong muốn được tham gia.

Xây dựng blog hướng dẫn, review địa điểm

Mỗi khi có mong muốn đi du lịch, nghỉ dưỡng, thói quen của tất cả mọi người sẽ là tìm kiếm, tham khảo các thông tin, đánh giá về địa điểm, dịch vụ. Do vậy, các blog du lịch, bài viết hướng dẫn hay video review địa điểm của người nổi tiếng rất được cộng đồng quan tâm, chú ý.

Qua những blog hướng dẫn hay video review, chúng ta có thể biết được những thông tin quan trọng như cách thức di chuyển, địa chỉ khách sạn, chi phí cho chuyến đi. Ngoài ra, blog cũng có thể chia sẻ cho mọi người những kinh nghiệm, lưu ý trong chuyến du lịch để họ có thể trải nghiệm một chuyến đi an lành, tuyệt vời nhất.

Tuy nhiên, điều cốt lõi của xu hướng marketing này đó là những bài viết, blog chia sẻ hay video review cần phải được xây dựng dựa trên thái độ khách quan, công tâm nhất.

Tạo nội dung dựa trên sự thay đổi của thời tiết

Thông thường, các công ty du lịch sẽ mang đến cho khách hàng của họ kế hoạch cụ thể cho từng chuyến đi. Tuy nhiên, có rất nhiều yếu tố ngoại cảnh khác có khả năng gây ảnh hưởng đến chúng ta, đặc biệt là thời tiết. Do vậy, xây dựng các nội dung mới mẻ dựa trên sự thay đổi của thời tiết chính là một xu hướng marketing du lịch mới mẻ.

Vì thế, để có thể mang đến những chuyến đi thú vị nhất cho khách hàng của mình, chúng ta cần chia sẻ trên các website, mạng xã hội thông tin về thời tiết, mùa thích hợp trong năm để họ có thể chuẩn bị trước.

Kể lại những câu chuyện về từng chuyến đi

Kinh doanh du lịch là một mô hình rất đặc biệt, nó là sự kết hợp giữa công ty và khách du lịch. Vì thế, chúng ta hoàn toàn có thể dựa vào yếu tố này để thực hiện các chiến dịch quảng cáo, ví dụ như kể lại những câu chuyện thú vị trong chuyến du lịch, nghỉ dưỡng.

Thông thường, những câu chuyện này rất được cộng đồng quan tâm bởi bất cứ ai trong chúng ta đều mong muốn có được một kỳ nghỉ thoải mái, vui vẻ. Công ty có thể tổ chức các cuộc thi về hình ảnh, video đẹp, chia sẻ chúng trên website, mạng xã hội để kích thích người xem. Có thể nói, hình thức này sẽ là một ý tưởng marketing du lịch cực kỳ hiệu quả.

Ưu tiên dùng nội dung do khách hàng tạo ra

Ở thời điểm hiện tại, không khó để chúng ta bắt gặp những mẫu quảng cáo ở khắp mọi nơi như truyền hình, website, mạng xã hội… Mặc dù có nhiều hình thức tiếp thị, marketing du lịch như vậy nhưng không nhiều trong số chúng đạt được thành công. Nguyên nhân chính là bởi nội dung của các chiến dịch quảng cáo không có tính khách quan.

Quảng cáo xuất hiện quá nhiều nhưng không hề khiến người xem tin tưởng mà ngược lại còn khiến họ nghi ngờ, ác cảm. Để giải quyết vấn đề này, cách thức hiệu quả nhất mà chúng ta nên làm đó là ưu tiên sử dụng những nội dung do chính khách hàng tạo ra.

Khách du lịch chính là những người đã từng trải nghiệm dịch vụ, họ có thể kể lại, chia sẻ những trải nghiệm của chính mình trong chuyến đi. Những thông tin này chắc hẳn sẽ khiến cho mọi người cảm thấy tin tưởng hơn rất nhiều bởi sự đánh giá của các khách hàng cũ sẽ thể hiện chính xác, khách quan nhất chất lượng dịch vụ của công ty.

Kết luận

Du lịch là một lĩnh vực vô cùng tiềm năng của nước ta. Tuy nhiên, điều này cũng đồng nghĩa với tính cạnh tranh khốc liệt trên thị trường. Đó chính là lý do tại sao các công ty, doanh nghiệp luôn hướng tới những ý tưởng, xu hướng marketing du lịch mới mẻ, hiệu quả hơn nhằm thúc đẩy hoạt động, thu hút khách hàng.Ngoài ra công tác quản lý du lịch cũng cần phải thực hiện một cách chuyên nghiệp. Ứng dụng phần mềm quản lý du lịch để thực hiện việc, quản lý chiến dịch marketing, tích hợp hệ hống Booking Engine, quản lý điều hành tour và quản lý chăm sóc khách hàng một cách dễ dàng và chặt chẽ hơn.